Foire aux questions
Des réponses à nos questions les plus récurrentes
Notre entreprise s'engage à votre entière satisfaction, c'est pourquoi nous nous avons à coeur d'offrir les services de nettoyage les plus efficaces, et fiables. Notre équipe de professionnels expérimentés a pris le temps de répondre à certaines de vos questions les plus fréquemment posées.
À quoi dois-je m’attendre lors de mon premier rendez-vous ?
Nous arriverons chez vous et serons équipés de tous les produits et équipements de nettoyage nécessaires pour nettoyer en profondeur.
Comment assurez-vous la sécurité des usagers et du personnel ?
Nous sélectionnons des produits non nocifs et appliquons des protocoles stricts pour éviter toute exposition à des substances dangereuses, assurant ainsi la sécurité de tous.
Proposez-vous des services de nettoyage pour les bureaux ou les habitations ?
Oui, StephNet intervient dans différents types de locaux, y compris les bureaux, les espaces commerciaux et les habitations, avec des solutions personnalisées.
Vos services sont-ils adaptés aux exigences écologiques des entreprises ?
Absolument. Nos produits et pratiques de nettoyage respectent les normes environnementales, ce qui aide les entreprises à réduire leur empreinte écologique.
Quel type de nettoyage proposez-vous ?
Nous offrons des services de nettoyage extrême pour des environnements fortement contaminés, comme les lieux sinistrés, insalubres, après décès ou en situation de syndrome de Diogène. Nous intervenons également après des événements imprévus tels que des incendies ou des inondations.
Combien de temps prend une intervention de nettoyage extrême ?
La durée varie selon la taille de l'espace et le niveau de contamination. Une intervention peut aller de quelques heures à plusieurs jours, en fonction de la complexité du nettoyage.
Est-ce que le nettoyage est sans danger pour l'environnement ?
Oui, nous utilisons des produits de nettoyage écologiques et des techniques qui respectent l'environnement tout en assurant une efficacité maximale dans l'élimination des polluants
Comment se passe une intervention en cas de sinistre ?
Après un sinistre, nous évaluons rapidement les dégâts, puis nous procédons à un nettoyage approfondi pour éliminer les débris, moisissures et odeurs, tout en assainissant les surfaces et l’air.